第二十二届“文明窗口月”暨“行业核心价值体系学习实践教育月”活动开展以来，岳阳局结合工作实际，积极践行活动精神。

4月12日，机关二支部召开党员大会暨支部书记讲党课活动，开展十九大精神学习并认真学习了《中共中央宣传部中共中央组织部中央网信办关于规范党员干部网络行为的意见》和《长江海事局加强新媒体管理和规范干部网络行为的通知》。

4月16日，临湘处志愿者们在道仁矶汽渡口，向过江旅客、船员宣传水上救助、新版116机制及环境保护等水上交通安全知识，培训旅客穿救生衣，并引导旅客、车辆按秩序乘船，防止落水等意外事故的发生，切实提高旅客乘船安全意识。

4月16日，监利处联合长江航道在辖区内开展航道维护管理满意度调查活动。活动中，执法人员采取安全警示宣传、船舶航行安全问询、辅航标浮设置调查、复杂航道航行问询等方式综合开展，在窑集佬塔水道分别登“豫鸿洋**”“豫信货**”等船舶，针对航道管理与维护、航标管理与维护、碍航应急处理、航道信息发布、航道技术服务等方面开展综合调查。

4月18日，城陵矶执法人员在辖区芦蓆洲锚地，积极对各船舶所载货物进行现场核查，向锚地各船舶船员宣传了《长江干线固体废物非法转移倾倒运输环节整治工作》相关内容，要求各船舶切勿向长江非法转移、倾倒固体废弃物。

同时，城陵矶处、临湘处积极推进政策理论宣贯工作，更新设置文化展板。展板内容以十九大宣传与廉政文化剪影为题材，涉及领导人语录、十九大报告重点、2018年两会政府工作报告、长江海事局2018年工作报告和岳阳海事局2018年政府工作报告等诸多方面，丰富理论涵养，明晰工作思路，积极发挥文化引领作用。 

4月以来，岳阳局还多次组织政务中心人员开展政治和业务学习，牢固树立“四个意识”，坚定“四个自信”，对照履职标准规范工作行为，推行服务标准化。时刻保持政务窗口环境整洁明亮， 搞好政务信息公开公示工作，确保每个办事者都能了解相关政策、法规，努力为群众提供舒适、高效、便捷的政务服务。优化服务流程，着力解决在办事过程中手续麻烦、程序复杂、资料繁琐的问题。实行便民利民措施，尊重群众，热心接待办事人员，发挥业务娴熟优势，政务咨询、解答问题“一口清”，耐心指导办事人员正确申报，帮助行政相对人解决现实问题。针对群众有疑惑的审批事项进行讨论，对实际工作中出现的新情况、新问题及时与相关部门协调，让行政相对人少跑路。